Các lưu ý về hoạt động FordPass Connect Modem

Hãy lưu ý rằng, khi xe ở trong chế độ “Ngủ Sâu” – Deep Sleep Mode, các tính năng Khởi động/Tắt máy từ xa, Khóa/Mở khóa cửa từ xa thông qua FordPass sẽ không hoạt động được.

Chế độ “Ngủ Sâu” – Deep Sleep Mode:

• Chế độ “ngủ sâu” sẽ được kích hoạt sau 14 ngày khi xe không được khởi động động cơ bằng chìa khóa (không tính các lần Khởi động/Tắt máy, Khóa/Mở Khóa xe từ xa) để tránh tình trạng hao bình ắc quy.
• Trong các điều kiện khắc nghiệt (nóng/lạnh) hơn, thời gian để kích hoạt tính năng này có thể nhỏ hơn 14 ngày. Một thông báo sẽ được hiển thị trên màn hình FordPass khi chế độ “Ngủ Sâu” – Deep Sleep Mode được kích hoạt.
• Khi dung lượng ắc quy còn 40% trở xuống, xe có thể chuyển sang chế độ “Ngủ Sâu” – Deep Sleep Mode.
• Trong hầu hết các trường hợp dung lượng ắc quy giảm, chỉ cần khởi động và lái xe khoảng 1 giờ đồng hồ với vòng tua máy ở mức 1500-3000 RPM & cần hạn chế sử dụng các thiết bị khác như radio, sạc điện thoại…

Các lưu ý về hoạt động của FordPass Connect

Tín hiệu mạng:
• Cả FordPass Connect Modem và Ứng dụng FordPass chỉ có thể hoạt động khi được kết nối với mạng internet/dữ liệu di động.
• Hơn nữa FordPass Connect Modem chỉ có thể hoạt động khi có tín hiệu mạng dữ liệu di động (3G/4G). Khi không có tín hiệu, modem không thể gửi/nhận tín hiệu, do đó các tính năng hoặc dịch vụ kết nối sẽ không hoạt động. Trạng thái của Ắc-quy:
• Nếu Ắc-quy bị kiệt, các tính năng kết nối sẽ không hoạt động. Cập nhật phần mềm từ xa (OTA) – Dự kiến triển khai từ năm 2023
• Cập nhật OTA sẽ chỉ cập nhật modem và được thực hiện trên những xe đã được kích hoạt kết nối với FordPass. Các hệ thống khác, bao gồm SYNC, sẽ không được cập nhật qua hệ thống này, Trạng thái áp suất lốp:
• Trạng thái áp suất lốp sẽ chỉ hiển thị trong FordPass khi hệ thống cảm biết áp suất lốp (TPMS) được trang bị trên xe.

Cài đặt ứng dụng FordPass*

* Lưu ý: ảnh chụp màn hình dưới đây là màn hình iOS, tuy nhiên các quy trình thực hiện trên điện thoại Android cũng gồm các bước tương tự

Thêm xe của bạn vào FordPass

Kích hoạt xe trên FordPass*

Xin lưu ý, ảnh chụp màn hình dưới đây là màn hình iOS, tuy nhiên các quy trình thực hiện trên điện thoại Android cũng gồm các bước tương tự.

Có hai loại tài khoản người dùng FordPass:

Tài khoản Primary: Tài khoản kích hoạt xe trên ứng dụng FordPass lần đầu tiên
• Tài khoản Secondary: Sau khi kích hoạt kết nối xe với ứng dụng FordPass bằng Tài khoản Primary, các tài khoản khác có thể yêu cầu chia sẻ kết nối với xe – được gọi là tài khoản Secondary.

Quy trình kích hoạt tài khoản Primary

Quy trình kích hoạt tài khoản Secondary

Kích hoạt tùy chọn “Connected Vehicle” – Kiểm tra trạng thái kết nối*

1. Đảm bảo rằng xe đã được kích hoạt kết nối thành công trên FordPass
2. Ấn vào hình xe, trên cùng màn hình
3. Chọn “Settings”
4. Chọn “Connectivity”
5. Gạt nút “Vehicle Connectivity” sang phải để bật Modem.
6. Một khi kích hoạt thành công kết nối trên ứng dụng FordPass, các tùy chọn “Privacy Settings” sẽ hiển thị đầy đủ trên màn hình cài đặt. Hãy trao đổi và giải thích rõ ràng cho khách hàng về các tùy chọn này, để sử dụng đầy đủ các tính năng trên FordPass, các bật tất cả các tùy chọn.

Kích hoạt tùy chọn “Connected Vehicle”– Các tùy chọn

Khi bật “Vehicle Connectivity” có nghĩa là FordPass Connect Modem sẽ được kích hoạt & cho phép kết nối đến mạng dữ liệu di động, sẵn sàng nhận và chuyển thông tin đến Ford.

• Khi bật tùy chọn “Share Vehicle Data” , dữ liệu vị trí
xe, thông tin bảo dưỡng, chuẩn đoán, hoạt động và sử dụng xe cùng số VIN, Modem & số SIM.
• Khi tắt tùy chọn “Share Vehicle Data”, không có dữ liệu nào được gửi tới Ford do đó các dịch vụ kết nối cũng không hoạt động.

Khi bật “Share Vehicle Location”, dữ liệu được gửi đến Ford bao gồm vị trí GPS, tốc độ và hướng di chuyển của xe.

Kích hoạt tùy chọn “Connected Vehicle”– Trạng thái kết nối

Biểu tượng “vị trí” và “dữ liệu” giờ sẽ được nhìn thấy ở trên cùng bên phải của màn hình SYNC, cho biết tất cả kết nối FordPass đã được bật

• Biểu tượng này cho thấy rằng modem đã được kích hoạt và dữ liệu xe được kết nối ngoại trừ vị trí đang được truyền.
• Biểu tượng này cho thấy rằng vị trí của xe đang được truyền đi
• Biểu tượng này cho biết modem đã được kích hoạt và cả dữ liệu xe được kết nối và vị trí của xe đều đang được truyền.

Dữ liệu kết nối qua FordPass sẽ hoạt động như thế nào?

Các tùy chọn kích hoạt FordPass Connect Modem (Giải thích khi giao xe cho khách hàng, giới thiệu và thuyết phục
Khách hàng sử dụng, kích hoạt FordPass Connect Modem)
• Các tính năng FordPass

Khách hàng có thể tùy chọn
tắt “Vehicle Connectivity”, Truyền /Nhận dữ liệu trong cài đặt xe sẽ không hàng không thể kích hoạt xe trong FordPass và sử dụng các dịch vụ kết nối

Các tính năng FordPass

Tính năng FordPass	Lợi ích	Xe được kết nối FordPass+
Khóa/Mở khóa từ xa	Kiểm tra cửa xe đã được khóa hay chưa mà không cần tới gần xe.	Vâng
Khởi động/Tắt máy từ xa	Khởi động xe từ xa làm mát / làm ấm khoang xe về cài đặt được sử dụng lần cuối * hoặc làm nóng động cơ.	Vâng
Xem vị trí hiện tại của xe	Dễ dàng xác định vị trí xe trong bãi đỗ xe	Vâng
Theo dõi tình trạng xe	Kiểm tra mức nhiên liệu hoặc mức ODO, quãng đường dự kiến đi được với mức nhiên liệu hiện tại…	Vâng
Kết nối với Ford Guides	Khách hàng có thể kết nối với FordPass Guides – đội ngũ chuyên gia của Ford sẵn sàng hỗ trợ khách hàng qua điện thoại hoặc email để trả lời bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến ứng dụng.	Vâng